
챗봇 만들기 – 코딩 없이 AI 고객 상담 챗봇 구축하는 법
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고객 문의 대응, 예약 안내, 제품 정보 제공 등 다양한 분야에서 AI 챗봇은 기업과 개인 모두에게 큰 효율을 제공합니다. 하지만 개발 지식이 없어 망설이셨다면, 걱정하지 마세요. 이제는 코딩 없이도 챗봇을 만들 수 있는 다양한 빌더 플랫폼이 준비되어 있습니다. 이 글에서는 AI 기반 고객 상담 챗봇을 누구나 쉽게 만드는 방법을 소개합니다.1. 코딩 없는 챗봇 구축, 가능한 이유는?🧠 AI 챗봇 빌더: 드래그 앤 드롭 방식으로 시나리오 구성🔌 플러그인 통합: 메신저, 웹사이트, 이메일 등 연동 지원🤖 GPT 기반 응답: 고객 질문에 맞춤형 답변 자동 생성📈 분석 기능: 사용량, 응답률, 이탈률 확인 가능2. 챗봇 빌더 플랫폼 비교플랫폼주요 특징한국어 지원무료 사용Landbot웹/WhatsApp 챗..